أول شيء يدركه معظم الناس عند اتخاذ قرار إنشاء متجر على الإنترنت هو أن هناك عددًا مذهلاً من الخيارات.
وعلى الرغم من أن لكل خيار إيجابيات وسلبيات ، فإن ظروفك الخاصة ستحدد الخيار المناسب لك.
في هذا المقال سنخبرك بفوائد التعامل مع أمازون ،وأهمية بيع المنتجات من خلالها.
- إمكانات هائلة للمبيعات
من المحتمل أن يكون حجم جمهور Amazon القابل للتوجيه هو الميزة الأكثر وضوحًا ، ولكن مع ذلك يستحق الذكر.
عندما تقوم بإدراج منتجاتك على Amazon ، يمكنك الوصول إلى مجموعة كبيرة من العملاء الحاليين.
وفقًا لإريك فيرلي ، المتحدث باسم أمازون ، فإن الموقع لديه أكثر من مليوني بائع حول العالم ، باعوا أكثر من ملياري عنصر في عام 2014.
في الواقع ، تم بيع أكثر من 40 بالمائة من جميع المنتجات على أمازون من بائعين مستقلين يقومون بأعمال تجارية من خلال منصة أمازون.
يقول فيرلي إنه يمكن للبائعين الوصول على الفور إلى مئات الملايين من العملاء عبر الإنترنت عندما يبيعون منتجاتهم على أمازون.
- اكسب تكرار الأعمال بدون تسويق
يجب أن تنفق مواقع التجارة الإلكترونية المستقلة Shopify و Woocommerce مبالغ طائلة على الإعلان فقط لإعلام المستهلكين بوجودها ، ولكن لدى أمازون قاعدة عملاء مضمنة لن يتطابق معها أي موقع مستقل على الإطلاق.
وتقول Fairleigh إن بائعي Amazon يحصلون على عملاء متكررين ، خاصة عندما يقدمون خدمة عملاء استثنائية.
- لا حاجة لحزم وشحن طلباتك الخاصة.
تسهل أمازون الأمر على البائعين الذين لا يريدون القلق بشأن تعبئة وشحن منتجاتهم.
حيث توفر خدمة Fulfillment by Amazon (FBA) ، والتي تشير Fairleigh إلى أنها توفر الوقت والمال ، نظرًا لأن Amazon تتعامل مع جميع عمليات التخزين والتعبئة والشحن (بما في ذلك الشحن المجاني لأعضاء Amazon Prime
تعمل خدمة FBA أيضًا على تبسيط عمليات التصدير والعائدات وخدمة العملاء الدولية.
يقتبس Fairleigh دراسة عام 2014 لبائعي Amazon في الولايات المتحدة حيث قال 71 بالمائة من بائعي FBA إن مبيعات وحداتهم زادت بأكثر من 20 بالمائة منذ انضمامهم إلى البرنامج.
- دعم قوي للجهة الخلفية
توفر البنية التحتية الخلفية من Amazon كل ما تحتاجه للقيام بالأعمال التجارية بما في ذلك تتبع المخزون ومعالجة بطاقات الائتمان وتحصيل ضريبة المبيعات (ولكن ليس إقرارات ضريبة المبيعات) ، والتي يمكن أن تكون ساحقة عند البيع في العديد من نطاقات ضريبة المبيعات.
(إذا كنت تدير حاليًا موقعًا مستقلًا للتجارة الإلكترونية وتستخدم مرتجعات الشركات الصغيرة ، فأنت تدرك بالفعل مدى أهمية ذلك.)
- الإحالات غير المطلوبة.
تتيح برمجة Amazon للعملاء الاطلاع على قائمة بالمنتجات الموصى بها عندما يكونون على الموقع ، ويمكن أن يلفت منتجك انتباه العميل حتى اذا كانوا لا يبحثون عنك.
بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك أمازون شبكة كبيرة من الشركات التابعة التي قد توجه الأشخاص إلى منتجاتك من خلال عرض إعلانات أمازون على مواقع الويب الخاصة بهم.
- الكثير من الامتيازات.
عندما تم سؤال Fairleigh عن سبب فوز Amazon بمسابقة لأفضل موقع للبائعين ، قام بإدراج مجموعة من الامتيازات التي يحصل عليها بائعي Amazon ، مثل منح عملائهم تجربة تسوق مألوفة وجديرة بالثقة ؛ الوصول إلى الموارد والخبرة العالمية من أمازون ؛ خدمة العملاء المشهود.
وخيارات الشحن الموثوقة.
كما يستشهد بقدرة البائعين على إدراج المنتجات في أكثر من 40 فئة (بما في ذلك السلع المتخصصة والمصنوعة يدويًا من خلال Amazon Handmade) ، واستخدام أدوات مجانية لإعداد التقارير والتحليلات ، والاستفادة من أسعار الشحن المتعاقد عليها من Amazon.
- يحب الناس التسوق مع Amazon.com
ينفق الناس الكثير من الأموال على Amazon.com ، ويتزايد مقدار الأموال التي ينفقونها بسرعة كبيرة.
سجلت Amazon.com إيرادات (المبلغ الإجمالي للأموال التي تجنيها من المبيعات) بلغت 81.76 مليار دولار في يونيو من هذا العام.
في يونيو من العام الماضي ، بلغت عائدات Amazon.com
66.85 مليار دولار ، وفقًا لموقع Ycharts .
سجلت eBay إيرادات قدرها 17.05 مليار دولار.
هذا يعني أن الناس ينفقون أكثر من ثلاثة أضعاف ما ينفقونه على Amazon.com كما يفعلون على موقع eBay.
أشار استطلاع أجرته شركة RBC نقلاً عن كاتب Motley Fool Daniel Kline إلى أن متوسط عميل Amazon في الولايات المتحدة ينفق 320 دولارًا سنويًا على Amazon.
ماذا تعني هذه الأرقام للبائع العادي؟ بالنسبة للمبتدئين ، يجب أن تدرك الكم الهائل من الأعمال التي يجب أن تمارسها على أمازون.
الجزء الصعب هو الاستيلاء على بعض من هذا العمل لنفسك.
- السمعة الطيبة لأمازون
تتمتع Amazon.com بسمعة أفضل بكثير من eBay
لن يتسوق الكثير من الناس على موقع eBay لأنهم يعتبرونه رخيصًا وغير نزيه.
هؤلاء الأشخاص أنفسهم يحبون Amazon.com ويتسوقون هناك بانتظام.
يجب على كل بائع أن يضع ذلك في الاعتبار إذا اختار بين منصتي التجارة الإلكترونية الكبيرتين.
- Amazon Prime
يمكن لبرامج مثل Amazon Prime زيادة إيراداتك وقاعدة عملائك. يقوم Prime بذلك من خلال تشجيع العملاء على إنفاق المزيد من الأموال من خلال تقديم الحوافز ، مثل منح العملاء شحنًا مجانيًا لمدة يومين على مجموعة متنوعة من المنتجات بدون حد أدنى للطلب.
وجدت دراسة استقصائية أجريت على 2000 عميل من عملاء Amazon.com في الولايات المتحدة بواسطة RBC أن متوسط عملاء Amazon Prime ينفق 538 دولارًا سنويًا على الموقع.
